Umowa oferty publicznej new-balance.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Umowa Użytkownika, będąca jednocześnie regulaminem sklepu internetowego (zwana dalej „Umową”), reguluje zasady korzystania ze sklepu internetowego new-balance.pl (zwanego dalej „Serwisem”), świadczenia usług drogą elektroniczną, składania zamówień oraz zawierania umów kupna-sprzedaży.

1.2. Właścicielem, sprzedawcą i administratorem Witryny jest Emerson Radio Corp. Pełne informacje i dane kontaktowe znajdują się w punkcie 10 niniejszej Umowy.

1.3. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszą Umową przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia i potwierdzenie zapoznania się z Umową oznacza akceptację jej warunków.

1.4. Korzystanie z ogólnodostępnych stron Serwisu nie wymaga zakładania konta. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zasad korzystania z Serwisu, powinien zaprzestać jego użytkowania.

1.5. Administracja ma prawo do zmiany niniejszej Umowy w związku ze zmianami przepisów prawa, funkcjonalności Witryny, metod płatności, dostaw lub funkcjonowania sklepu.

1.6. Zmiany Umowy nie mają wpływu na zamówienia i umowy zawarte przed wejściem w życie tych zmian. Do nich stosuje się wersję Umowy obowiązującą w momencie złożenia zamówienia.

2. Terminy i definicje

• Serwis jest sklepem internetowym znajdującym się pod adresem new-balance.pl, wraz ze wszystkimi jego podstronami, funkcjami i usługami.
• Sprzedawcą lub Administracją jest Emerson Radio Corp, która organizuje działanie Witryny i sprzedaje Towary.
• Użytkownik — każda osoba odwiedzająca lub korzystająca ze Strony.
• Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie na Stronie.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towary - obuwie i inne towary prezentowane na Stronie.
• Zamówienie – żądanie Kupującego dotyczące zakupu wybranych Towarów.
• Umowa – umowa kupna-sprzedaży Towarów zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

3. Przedmiot umowy

3.1. Serwis zapewnia Użytkownikowi możliwość:

• przeglądać informacje o Produktach;
• wybierz Produkty i dodaj je do koszyka;
• składać zamówienie;
• otrzymywać informacje o płatnościach, dostawie, zwrotach, wymianach i reklamacjach;
• Skontaktuj się z obsługą sklepu.

3.2. Informacje o cechach Produktu, jego cenie, dostępnych rozmiarach, sposobach płatności, terminach i kosztach dostawy znajdują się na stronie danego Produktu lub w oddzielnych sekcjach Witryny.

3.3. Zdjęcia Towarów mają charakter wyłącznie informacyjny. Odcień koloru może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Użytkownika. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta w przypadku, gdy otrzymany Towar jest niezgodny z opisem lub warunkami Umowy.

4. Konto i dane osobowe

4.1. W celu złożenia zamówienia Kupujący zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji Umowy, w tym imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu e-mail oraz danych do dostawy.

4.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

4.3. Kupujący zobowiązany jest do podania rzetelnych, kompletnych i aktualnych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji zamówienia spowodowany podaniem błędnych lub niekompletnych danych.

4.4. W przypadku, gdy Serwis oferuje możliwość założenia konta, Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i nieprzekazywania ich osobom trzecim.

4.5. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Administrację.

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Użytkownik ma prawo:

• korzystać bezpłatnie z ogólnodostępnych funkcji Serwisu;
• otrzymać jasne i wiarygodne informacje o Towarach, cenach i warunkach świadczenia usług;
• składać zamówienia na dostępne Towary;
• skontaktuj się ze Sprzedawcą w celu uzyskania porady i wsparcia;
• do korzystania z praw Konsumenta przewidzianych w prawie polskim i prawie Unii Europejskiej.

5.2. Użytkownik zobowiązuje się:

• przestrzegać warunków niniejszej Umowy i obowiązującego prawa;
• nie używać Serwisu do działań niezgodnych z prawem;
• nie podejmować prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Witryny, serwerów, kont lub danych innych osób;
• nie rozpowszechniać złośliwego oprogramowania i nie podejmować żadnych działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
• podaj prawidłowe dane podczas składania zamówienia.

5.3. Administracja ma prawo:

• aktualizować asortyment i dostępność Towarów;
• zmieniać ceny do momentu złożenia zamówienia;
• w celu przeprowadzenia konserwacji technicznej i czasowego ograniczenia dostępu do niektórych funkcji Serwisu;
• ograniczyć dostęp Użytkownika do Serwisu w przypadku działań niezgodnych z prawem, prób zakłócenia jego funkcjonowania lub bezpieczeństwa;
• weryfikować prawidłowość danych zamówienia, jeżeli jest to konieczne do jego realizacji lub zapobiegania oszustwom.

5.4. Administracja zobowiązuje się do:

• podać informacje wymagane przepisami o prawach konsumenta przed złożeniem zamówienia;
• realizować przyjęte zamówienia zgodnie z ustalonymi warunkami;
• rozpatrywać zwroty, anulowania umów i reklamacje zgodnie z prawem polskim;
• zapewnić właściwą ochronę danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.

6. Własność intelektualna

6.1. Teksty, fotografie, materiały graficzne, elementy projektu, oprogramowanie i inne materiały znajdujące się na Stronie należą do Administracji, właściwych właścicieli praw autorskich lub są wykorzystywane zgodnie z prawem.

6.2. Użytkownik może korzystać z materiałów Serwisu wyłącznie w celach osobistych i niekomercyjnych.

6.3. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów ze Strony bez zgody właściwego właściciela praw autorskich jest zabronione, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

7. Zamówienie, zawarcie umowy, płatność i dostawa

7.1. W celu złożenia zamówienia Kupujący dokonuje wyboru Produktu, wskazuje żądany rozmiar i ilość, dodaje Produkt do koszyka, podaje dane kontaktowe oraz potwierdza zamówienie.

7.2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych, zapoznania się z całkowitym kosztem Towaru, warunkami płatności, dostawy oraz niniejszą Umową.

7.3. Kliknięcie przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty za zamówienie oznacza, że Kupujący składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

7.4. Po złożeniu zamówienia, na wskazany przez Kupującego adres e-mail lub numer telefonu, może zostać wysłane automatyczne powiadomienie o jego otrzymaniu.

7.5. Umowę kupna-sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

7.6. Jeżeli zamówiony Produkt jest niedostępny, Sprzedawca powiadomi o tym Kupującego i nie będzie pobierał opłat za niedostępny Produkt.

7.7. Ceny na Stronie podawane są w złotych polskich, o ile obok danej ceny nie wskazano inaczej. Całkowita kwota zamówienia oraz koszty dostawy są podawane Kupującemu przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

7.8. Zapłata za zamówienie następuje wyłącznie przy jego odbiorze, zgodnie z metodami określonymi na stronie „Dostawa i płatność”.

7.9. Zamówienia są dostarczane z Ukrainy do Polski za pośrednictwem firmy Nova Post. Dostępne metody dostawy, przewidywany czas dostawy i koszty dostawy są wymienione na stronie „Dostawa i płatność”.

7.10. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

7.11. Procedura odstąpienia od Umowy, zwrotu, wymiany i składania reklamacji określona jest na stronie „Wymiana i Zwrot”.

7.12. Prawo odstąpienia od Umowy nie ogranicza uprawnień Konsumenta związanych z niezgodnością Towaru z Umową.

8. Reklamacje i odpowiedzialność stron

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

8.2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres insale@new-balance.pl lub w inny sposób wskazany na stronie „Wymiana i Zwrot”.

8.3. Zaleca się wskazanie w reklamacji:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe kupującego;
• numer zamówienia;
• opis stwierdzonej niezgodności lub wady;
• preferowany sposób rozwiązania problemu;
• zdjęcia Produktu, jeśli mogą pomóc w rozpatrzeniu odwołania.

8.4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminach określonych obowiązującymi przepisami prawa.

8.5. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane pracami technicznymi, awariami dostawców usług komunikacyjnych, hostingu, działaniami osób trzecich lub okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą.

8.6. Postanowienia niniejszej Umowy nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedozwolone przez prawo, ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących uprawnień Konsumenta.

8.7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność swoich działań z prawem oraz za wiarygodność podanych przez siebie danych.

9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

9.1. Niniejsza Umowa oraz umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu podlegają prawu polskiemu.

9.2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałyby zastosowanie w przypadku braku takiego wyboru.

9.3. W przypadku sporu Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy z pisemną reklamacją lub skargą w celu polubownego rozwiązania sporu.

9.4. Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępnych w Polsce, w szczególności kontaktując się z właściwym organem pozasądowego rozwiązywania sporów lub zwracając się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

9.5. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, spór będzie rozpatrywany przez sąd właściwy według przepisów prawa.

9.6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.

10. Szczegóły i dane kontaktowe

Sprzedawca i administrator witryny: Emerson Radio Corp

• Numer EIN: 22-3285224
• Adres firmy: 959 Route 46 East, Suite 210, Parsippany, New Jersey, 07054, USA
• Adres biura w Polsce: 00-120, Warszawa, ul. Złota 59, Centrum Handlowe Złote Tarasy
• Adres e-mail: insale@new-balance.pl
• Telefon: +48 22 516 21 19