Договор публичной оферты new-balance.pl

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение, которое также является правилами работы интернет-магазина (далее — «Соглашение»), регулирует порядок пользования интернет-магазином new-balance.pl (далее — «Сайт»), предоставление электронных услуг, оформление заказов и заключение договоров купли-продажи.

1.2. Владельцем, продавцом и администратором Сайта является Emerson Radio Corp. Полные реквизиты и контактные данные приведены в разделе 10 настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением до оформления заказа. Оформление заказа и подтверждение ознакомления с Соглашением означают принятие его условий.

1.4. Использование общедоступных страниц Сайта не требует создания учетной записи. Если Пользователь не согласен с правилами использования Сайта, он должен прекратить его использование.

1.5. Администрация имеет право изменять это Соглашение в связи с изменениями законодательства, функциональности Сайта, способов оплаты, доставки или работы магазина.

1.6. Изменения в Соглашение не влияют на заказы и договоры, заключенные до вступления в силу таких изменений. К ним применяется редакция Соглашения, действующая в момент оформления заказа.

2. Термины и определения

Сайт – интернет-магазин, размещенный по адресу new-balance.pl, вместе со всеми его страницами, функциями и сервисами.
Продавец или Администрация - Emerson Radio Corp, которая организует работу Сайта и осуществляет продажу Товаров.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на Сайте.
Потребитель — физическое лицо, заключающее с Продавцом договор, напрямую не связанное с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Товар — обувь и другие товары, представленные на сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров.
Договор – договор купли-продажи Товара, заключенный дистанционно между Покупателем и Продавцом.

3. Предмет Соглашения

3.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

просматривать информацию о Товарах;
выбирать Товары и добавлять их в корзину;
оформлять заказ;
получать информацию об оплате, доставке, возврате, обмене и рекламации;
обращаться в службу поддержки магазина.

3.2. Информация о характеристиках Товара, его цене, доступных размерах, способах оплаты, сроках и стоимости доставки предоставляется на странице соответствующего Товара или в отдельных разделах Сайта.

3.3. Фотографии Товаров носят информационный характер. Цветовой цвет может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана устройства Пользователя. Это не ограничивает права потребителя в случае несоответствия полученного Товара описания или условий Договора.

4. Учетная запись и персональные данные

4.1. Для оформления заказа Покупателю необходимо предоставить данные, необходимые для выполнения Договора, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные доставки.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа, вызванную предоставлением неправильных или неполных данных.

4.4. Если на Сайте доступно создание аккаунта, Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа и не передавать их третьим лицам.

4.5. В случае подозрения на несанкционированный доступ к аккаунту Пользователь должен безотлагательно уведомить об этом Администрацию.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

бесплатно пользоваться общедоступными функциями Сайта;
получать понятную и достоверную информацию о Товарах, ценах и условиях обслуживания;
оформлять заказы на доступные Товары;
обращаться к Продавцу за консультацией и поддержкой;
пользоваться правами потребителя, предусмотренными законодательством Польши и Европейского союза.

5.2. Пользователь обязуется:

соблюдать условия настоящего Соглашения и применимого законодательства;
не использовать Сайт для незаконной деятельности;
не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, серверам, учетным записям или данным других лиц;
не распространять вредоносное программное обеспечение и не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта;
предоставлять правильные данные при оформлении заказа.

5.3. Администрация имеет право:

обновлять ассортимент и доступность Товаров;
изменять цены к моменту оформления заказа;
проводить техническое обслуживание и временно ограничивать доступ к отдельным функциям Сайта;
ограничить доступ Пользователя к Сайту в случае незаконных действий, попыток нарушить его работу или безопасность;
проверить правильность данных заказа, если это необходимо для его выполнения или предотвращения мошенничества.

5.4. Администрация обязуется:

предоставлять перед оформлением заказа информацию, предусмотренную законодательством о правах потребителей;
выполнять принятые заказы в соответствии с согласованными условиями;
рассматривать возврат, отказ от договора и рекламации в соответствии с законодательством Польши;
обеспечивать надлежащую защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Тексты, фотографии, графические материалы, элементы дизайна, программное обеспечение и другие материалы Сайта принадлежат Администрации, соответствующим правообладателям или используются по законным основаниям.

6.2. Пользователь может использовать материалы Сайта исключительно для личных некоммерческих целей.

6.3. Копирование, изменение, распространение, публикация или коммерческое использование материалов Сайта без разрешения соответствующего правообладателя запрещены, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством.

7. Заказ, заключение договора, оплата и доставка

7.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар, указывает необходимый размер и количество, добавляет Товар в корзину, предоставляет контактные данные и подтверждает заказ.

7.2. По завершении оформления заказа Покупатель получает возможность проверить и исправить введенные данные, ознакомиться с общей стоимостью Товаров, условиями оплаты, доставки и настоящим Соглашением.

7.3. Нажатие кнопки, однозначно сообщающей об обязанности оплаты заказа, означает представление Покупателем заказа с обязанностью оплаты.

7.4. После оформления заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона может быть отправлено автоматическое уведомление о его получении.

7.5. Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения Продавцом принятия заказа к исполнению.

7.6. Если заказанный Товар недоступен, Продавец уведомляет об этом Покупателя и не взимает оплату за недоступный Товар.

7.7. Цены на Сайте указываются в польских злотых, если возле соответствующей цены прямо не указано иное. Общая сумма заказа и стоимость доставки сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

7.8. Оплата заказа производится только при получении в соответствии со способами, указанными на странице «Доставка и оплата».

7.9. Заказы доставляются из Украины в Польшу через Nova Post. Доступные способы получения, ориентировочные сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка и оплата».

7.10. Потребитель вправе отказаться от дистанционного Договора в течение 14 календарных дней без указания причины, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

7.11. Порядок отказа от Договора, возврата, обмена и предоставления рекламации указан на странице «Обмен и возврат».

7.12. Право на отказ от Договора не ущемляет права Потребителя, связанные с несоответствием Товара Договору.

8. Рекламации и ответственность сторон

8.1. Продавец несет перед Потребителем ответственность за соответствие Товара Договору в соответствии с польским Законом о правах потребителей.

8.2. Рекламацию можно подать по электронной почте по адресу insale@new-balance.pl или другим способом, указанным на странице «Обмен и возврат».

8.3. В рекламации рекомендуется отметить:

имя и контактные данные Покупателя;
номер заказа;
описание обнаруженного несоответствия или дефекта;
желаемый способ решения вопроса;
фотографии Товара, если они могут помочь рассмотреть обращение.

8.4. Продавец рассматривает рекламацию в сроки, установленные применимым законодательством.

8.5. Администрация не несет ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные техническими работами, сбоями поставщиков связи, хостинга, действиями третьих лиц или обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля.

8.6. Положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают ответственности Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством, а также не ограничивают обязательные права потребителя.

8.7. Пользователь несет ответственность за законность своих действий на Сайте и за достоверность предоставленных им данных.

9. Применительное право и разрешение споров

9.1. К настоящему Соглашению и договорам, заключенным через Сайт, применяется законодательство Польши.

9.2. Выбор польского законодательства не лишает Потребителя защиты, который предоставляется ему обязательными положениями законодательства, применяемого при отсутствии такого выбора.

9.3. В случае возникновения спора, Покупатель может обратиться к Продавцу с письменной претензией или рекламацией для мирного урегулирования вопроса.

9.4. Потребитель также может воспользоваться доступными в Польше внесудебными способами рассмотрения потребительских споров, в частности, обратиться в соответствующий орган альтернативного разрешения споров или за помощью в городской или районный уполномоченный по правам потребителей.

9.5. Если спор не будет решен мирным путем, он рассматривается компетентным судом, определенным в соответствии с применимым законодательством.

9.6. Если любое положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влияет на действие других положений.

10. Реквизиты и контакты

Продавец и администратор Сайта: Emerson Radio Corp.

EIN: 22-3285224
Юридический адрес компании: 959 Route 46 East, Suite 210, Parsippany, New Jersey, 07054, USA
Адрес офиса в Польше: 00-120, г. Варшава, ул. Злота, 59, ТРЦ "Złote Tarasy"
E-mail: insale@new-balance.pl
Телефон: +48 22 516 21 19

работаем с 09:00 до 22:30 без выходных