Договір публічної оферти new-balance.pl

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача, яка також є правилами роботи інтернет-магазину (далі — «Угода»), регулює порядок користування інтернет-магазином new-balance.pl (далі — «Сайт»), надання електронних послуг, оформлення замовлень та укладення договорів купівлі-продажу.

1.2. Власником, продавцем та адміністратором Сайту є Emerson Radio Corp. Повні реквізити та контактні дані наведені в розділі 10 цієї Угоди.

1.3. Користувач зобов'язаний ознайомитися з цією Угодою до оформлення замовлення. Оформлення замовлення та підтвердження ознайомлення з Угодою означають прийняття її умов.

1.4. Користування загальнодоступними сторінками Сайту не вимагає створення облікового запису. Якщо Користувач не погоджується з правилами користування Сайтом, він повинен припинити його використання.

1.5. Адміністрація має право змінювати цю Угоду у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту, способів оплати, доставки або роботи магазину.

1.6. Зміни до Угоди не впливають на замовлення та договори, укладені до набрання такими змінами чинності. До них застосовується редакція Угоди, чинна на момент оформлення замовлення.

2. Терміни та визначення

• Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою new-balance.pl, разом з усіма його сторінками, функціями та сервісами.
• Продавець або Адміністрація — Emerson Radio Corp, що організовує роботу Сайту та здійснює продаж Товарів.
• Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує або використовує Сайт.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.
• Споживач — фізична особа, яка укладає з Продавцем договір, безпосередньо не пов'язаний з її підприємницькою або професійною діяльністю.
• Товар — взуття та інші товари, представлені на Сайті.
• Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання обраних Товарів.
• Договір — договір купівлі-продажу Товару, укладений дистанційно між Покупцем і Продавцем.

3. Предмет Угоди

3.1. Сайт надає Користувачеві можливість:

• переглядати інформацію про Товари;
• обирати Товари та додавати їх до кошика;
• оформлювати замовлення;
• отримувати інформацію про оплату, доставку, повернення, обмін і рекламації;
• звертатися до служби підтримки магазину.

3.2. Інформація про характеристики Товару, його ціну, доступні розміри, способи оплати, строки та вартість доставки надається на сторінці відповідного Товару або в окремих розділах Сайту.

3.3. Фотографії Товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою Користувача. Це не обмежує прав Споживача у випадку невідповідності отриманого Товару опису або умовам Договору.

4. Обліковий запис і персональні дані

4.1. Для оформлення замовлення Покупцеві необхідно надати дані, потрібні для виконання Договору, зокрема ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та дані для доставки.

4.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

4.3. Покупець зобов'язаний надавати достовірну, повну та актуальну інформацію. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, спричинену наданням неправильних або неповних даних.

4.4. Якщо на Сайті доступне створення облікового запису, Користувач зобов'язаний забезпечити конфіденційність даних для входу та не передавати їх третім особам.

4.5. У разі підозри на несанкціонований доступ до облікового запису Користувач повинен невідкладно повідомити про це Адміністрацію.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Користувач має право:

• безкоштовно користуватися загальнодоступними функціями Сайту;
• отримувати зрозумілу та достовірну інформацію про Товари, ціни й умови обслуговування;
• оформлювати замовлення на доступні Товари;
• звертатися до Продавця за консультацією та підтримкою;
• користуватися правами Споживача, передбаченими законодавством Польщі та Європейського Союзу.

5.2. Користувач зобов'язується:

• дотримуватися умов цієї Угоди та застосовного законодавства;
• не використовувати Сайт для незаконної діяльності;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, серверів, облікових записів або даних інших осіб;
• не поширювати шкідливе програмне забезпечення та не вчиняти дій, які можуть порушити роботу Сайту;
• надавати правильні дані під час оформлення замовлення.

5.3. Адміністрація має право:

• оновлювати асортимент і доступність Товарів;
• змінювати ціни до моменту оформлення замовлення;
• проводити технічне обслуговування та тимчасово обмежувати доступ до окремих функцій Сайту;
• обмежити доступ Користувача до Сайту в разі незаконних дій, спроб порушити його роботу або безпеку;
• перевірити правильність даних замовлення, якщо це необхідно для його виконання або запобігання шахрайству.

5.4. Адміністрація зобов'язується:

• надавати перед оформленням замовлення інформацію, передбачену законодавством про права споживачів;
• виконувати прийняті замовлення відповідно до погоджених умов;
• розглядати повернення, відмови від договору та рекламації відповідно до законодавства Польщі;
• забезпечувати належний захист персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Тексти, фотографії, графічні матеріали, елементи дизайну, програмне забезпечення та інші матеріали Сайту належать Адміністрації, відповідним правовласникам або використовуються на законних підставах.

6.2. Користувач може використовувати матеріали Сайту виключно для особистих некомерційних цілей.

6.3. Копіювання, змінення, поширення, публікація або комерційне використання матеріалів Сайту без дозволу відповідного правовласника заборонені, крім випадків, прямо дозволених законодавством.

7. Замовлення, укладення договору, оплата та доставка

7.1. Для оформлення замовлення Покупець обирає Товар, зазначає необхідний розмір і кількість, додає Товар до кошика, надає контактні дані та підтверджує замовлення.

7.2. До завершення оформлення замовлення Покупець отримує можливість перевірити та виправити введені дані, ознайомитися із загальною вартістю Товарів, умовами оплати, доставки та цією Угодою.

7.3. Натискання кнопки, яка однозначно повідомляє про обов'язок оплати замовлення, означає подання Покупцем замовлення з обов'язком оплати.

7.4. Після оформлення замовлення на вказану Покупцем адресу електронної пошти або номер телефону може бути надіслано автоматичне повідомлення про його отримання.

7.5. Договір купівлі-продажу вважається укладеним після підтвердження Продавцем прийняття замовлення до виконання.

7.6. Якщо замовлений Товар недоступний, Продавець повідомляє про це Покупця та не стягує оплату за недоступний Товар.

7.7. Ціни на Сайті зазначаються в польських злотих, якщо біля відповідної ціни прямо не вказано інше. Загальна сума замовлення та вартість доставки повідомляються Покупцеві до остаточного підтвердження замовлення.

7.8. Оплата замовлення здійснюється лише під час отримання відповідно до способів, зазначених на сторінці «Доставка та оплата».

7.9. Замовлення доставляються з України до Польщі через Nova Post. Доступні способи отримання, орієнтовні строки та вартість доставки зазначені на сторінці «Доставка та оплата».

7.10. Споживач має право відмовитися від дистанційного Договору протягом 14 календарних днів без зазначення причини, крім випадків, передбачених законодавством.

7.11. Порядок відмови від Договору, повернення, обміну та подання рекламації зазначений на сторінці «Обмін та повернення».

7.12. Право на відмову від Договору не обмежує права Споживача, пов'язані з невідповідністю Товару Договору.

8. Рекламації та відповідальність сторін

8.1. Продавець несе перед Споживачем відповідальність за відповідність Товару Договору відповідно до польського Закону про права споживачів.

8.2. Рекламацію можна подати електронною поштою на адресу insale@new-balance.pl або іншим способом, зазначеним на сторінці «Обмін та повернення».

8.3. У рекламації рекомендується зазначити:

• ім'я та контактні дані Покупця;
• номер замовлення;
• опис виявленої невідповідності або дефекту;
• бажаний спосіб вирішення питання;
• фотографії Товару, якщо вони можуть допомогти розглянути звернення.

8.4. Продавець розглядає рекламації у строки, встановлені застосовним законодавством.

8.5. Адміністрація не несе відповідальності за перебої в роботі Сайту, спричинені технічними роботами, збоями постачальників зв'язку, хостингу, діями третіх осіб або обставинами, які перебувають поза її розумним контролем.

8.6. Положення цієї Угоди не виключають і не обмежують відповідальності Продавця у випадках, коли таке виключення або обмеження заборонене законодавством, а також не обмежують обов'язкових прав Споживача.

8.7. Користувач несе відповідальність за законність своїх дій на Сайті та за достовірність наданих ним даних.

9. Застосовне право та вирішення спорів

9.1. До цієї Угоди та договорів, укладених через Сайт, застосовується законодавство Польщі.

9.2. Вибір польського законодавства не позбавляє Споживача захисту, який надається йому обов'язковими положеннями законодавства, що застосовувалося б за відсутності такого вибору.

9.3. У разі виникнення спору Покупець може звернутися до Продавця з письмовою претензією або рекламацією для мирного врегулювання питання.

9.4. Споживач також може скористатися доступними в Польщі позасудовими способами розгляду споживчих спорів, зокрема звернутися до відповідного органу альтернативного вирішення спорів або по допомогу до міського чи районного уповноваженого з прав споживачів.

9.5. Якщо спір не буде вирішений мирним шляхом, він розглядається компетентним судом, визначеним відповідно до застосовного законодавства.

9.6. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень.

10. Реквізити та контакти

Продавець та адміністратор Сайту: Emerson Radio Corp

• EIN: 22-3285224
• Юридична адреса компанії: 959 Route 46 East, Suite 210, Parsippany, New Jersey, 07054, USA
• Адреса офісу в Польші: 00-120, м. Варшава, вул. Злота, 59, ТРЦ «Złote Tarasy»
• E-mail: insale@new-balance.pl
• Телефон: +48 22 516 21 19